Kurye Hizmetlerinde Dijital Dönüşüm: Yeni Düzenlemeler Yürürlüğe Girdi
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlardan sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörüne dahil edildiğini açıkladı. Yeni düzenlemeler, hizmet kalitesini artırmayı ve kayıt dışı hizmetleri önlemeyi hedefliyor. Bu değişiklikler, tüketici memnuniyetini artırmak ve sektördeki büyümeyi düzenlemek amacıyla gerçekleştirildi.
Dijital Platformların Posta Sektörüne Dahil Edilmesi
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden sunulan hızlı teslimat hizmetlerinin posta sektörü kapsamına alındığını belirtti. “Dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketler posta sektörü kapsamına alındı.” ifadesiyle bu değişikliğin önemine dikkat çekti. Bu düzenleme, hizmet sunan şirketlerin yetkilendirilmesi ve denetim şartlarının belirlenmesi açısından kritik bir adım olarak değerlendiriliyor.
Bakan Uraloğlu, “Kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na bildirilmesi zorunluluğu sayesinde mevzuata aykırı çalışma saatleri ve buna bağlı olumsuzlukların önüne geçeceğiz.” diyerek, düzenlemenin getirdiği yeniliklerin sektördeki olumsuzlukları azaltacağını vurguladı. Bu sayede, hem hizmet kalitesi artacak hem de tüketici güveni sağlanacak.
Gönderi Güvenliği ve Tüketici Memnuniyeti
Yeni düzenlemelerle birlikte gönderi güvenliğinin de sağlanması hedefleniyor. Uraloğlu, “AB örneklerinde olduğu gibi, bu hizmetleri posta sektörü kapsamına alarak yetkilendirme ve denetim şartlarını belirledik.” diyerek, Avrupa Birliği ülkelerindeki uygulamalara atıfta bulundu. Bu sayede, tüketici memnuniyeti ve hizmet kalitesi artırılacak.
Uraloğlu, “Bu alanda daha önce herhangi bir kurum tarafından denetim yapılmıyordu.” diyerek, geçmişte yaşanan sorunlara dikkat çekti. Yeni düzenleme ile birlikte, şikayetlerin ele alınmasında yaşanan problemler azalacak ve tüketici hakları korunacak.
Çalışma Saatlerine Düzenleme ve Kayıt Dışı Hizmetlerin Önlenmesi
Bakan Uraloğlu, yeni düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik açısından da önemli yenilikler getirdiğini belirtti. “Negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yükümlülükler getiriyoruz.” diyerek, çevresel etkilerin azaltılmasına yönelik adımlar atıldığını ifade etti. Bu durum, hem çevre hem de toplum sağlığı açısından olumlu sonuçlar doğuracak.
Son olarak, Bakan Uraloğlu, “Düzenleme sayesinde kayıt dışı posta hizmetlerinin önleneceğini” belirtti. Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak. Böylece, hem hizmet kalitesi artacak hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecek.